Términos y condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de Resorpedic y realizar compras a través de él, usted acepta los presentes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier pedido.

1. Información general

[Nombre legal de la empresa], con RUC [número], domiciliada en [dirección], Ecuador, es la titular y responsable de este sitio web y de las transacciones realizadas en él.

2. Productos y precios

Todos los precios publicados están expresados en dólares americanos (USD) e incluyen el IVA vigente. Resorpedic se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. El precio aplicable a su pedido será el vigente en el momento de la confirmación de la compra.

Nos esforzamos por mostrar las imágenes y descripciones de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en colores y texturas según el dispositivo utilizado.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra deberá seleccionar el producto deseado, elegir las especificaciones correspondientes (medida, modelo) y completar el proceso de pago. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez procesado su pedido.

Resorpedic se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock o indicios de fraude, notificando al cliente en el menor tiempo posible.

4. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago disponibles en nuestra pasarela de pago. Todos los datos de pago son procesados de forma segura. Resorpedic no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

5. Envío y entrega

Los plazos y costos de envío se informan durante el proceso de compra. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación geográfica del cliente. Resorpedic no se responsabiliza por demoras ocasionadas por causas ajenas a su control (fuerza mayor, retrasos del transportista, etc.).

6. Garantía y devoluciones

Nuestros productos cuentan con garantía conforme a lo establecido por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador. Si recibe un producto con defecto de fabricación, contáctenos dentro de los [X días] posteriores a la entrega para coordinar la revisión o reposición.

Las devoluciones por cambio de opinión están sujetas a las condiciones vigentes al momento de la compra. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de Resorpedic o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Ecuador. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

Resorpedic no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por la legislación ecuatoriana aplicable.

9. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del domicilio de Resorpedic.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puede comunicarse con nosotros a través de [email del cliente] o visitar nuestra página de Contactos.

Última actualización: julio 2026