Política general de protección de datos personales
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), Resorpedic establece la presente política para regular la recopilación, tratamiento, almacenamiento y protección de los datos personales de clientes, proveedores, trabajadores y cualquier persona que interactúe con nuestra empresa.
1. Responsable del tratamiento
[Nombre legal de la empresa] RUC: [número] Dirección: [dirección] Correo: [email]
2. Datos que tratamos
Según la relación con el titular, podemos tratar los siguientes datos:
- Identificación: nombre completo, número de cédula o RUC, fecha de nacimiento
- Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
- Transaccionales: historial de compras, datos de pago, dirección de envío
- Laborales: información de candidatos y colaboradores (ver Política para trabajadores)
- Comerciales: datos de proveedores y empresas aliadas (ver Política para proveedores)
3. Principios del tratamiento
El tratamiento de datos personales en Resorpedic se rige por los siguientes principios:
- Licitud: contamos con base legal para cada tratamiento
- Finalidad: los datos se recopilan con fines específicos, explícitos y legítimos
- Proporcionalidad: solo tratamos los datos estrictamente necesarios
- Calidad: mantenemos los datos exactos y actualizados
- Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos
- Confidencialidad: el personal autorizado está obligado al secreto profesional
4. Bases legales del tratamiento
El tratamiento se realiza sobre la base de:
- Ejecución de un contrato (compraventa, prestación de servicios)
- Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
- Interés legítimo de la empresa
- Consentimiento expreso del titular, cuando corresponda
5. Transferencia de datos a terceros
Resorpedic no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Proveedores de servicios necesarios para la operación (logística, pasarela de pago)
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija
Dichos terceros están obligados contractualmente a tratar los datos conforme a la LOPDP.
6. Conservación de datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Medidas de seguridad
Resorpedic implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, de acuerdo con el estado de la técnica y el nivel de riesgo del tratamiento.
8. Derechos de los titulares
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. Consulte nuestra página Ejerce tus derechos.
9. Actualizaciones
Esta política podrá ser actualizada para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas de tratamiento. La versión vigente siempre estará disponible en este sitio.
Última actualización: julio 2026